Retouren

📦 Retourneren & Ruilen

🔄 Herroepingsrecht (Consumenten)

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.

✅ U ontvangt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug.
🚚 De retourkosten (van u naar ons) zijn voor eigen rekening — gemiddeld €6,95 per pakket. Raadpleeg de website van uw vervoerder voor de exacte tarieven.

Voorwaarden voor retour:

Product in originele staat en verpakking (indien redelijk mogelijk)
Geen gebruikssporen of beschadigingen
Voeg alle toebehoren en handleidingen toe

💡 Belangrijk: Meld uw retour altijd eerst aan via onze [contactpagina], zodat wij u het juiste retouradres kunnen geven.
Wij werken met meerdere magazijnen en zo kunnen we uw retour snel en correct verwerken.

🔁 Product ruilen

Wilt u uw product ruilen? Geen probleem!
Stuur ons even een e-mail en wij helpen u graag verder.
De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.

🏠 Verkeerd bezorgadres?

Per ongeluk een verkeerd adres ingevuld?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen uw bestelling nog aan te passen voordat deze verzonden wordt.

👔 Zakelijke bestellingen

Het herroepingsrecht geldt alleen voor consumenten.
Voor zakelijke aankopen (ook voor kleine zelfstandigen) is dit recht niet van toepassing volgens de Europese Richtlijn Consumentenbescherming.

📞 Vragen of hulp nodig?

Onze klantenservice helpt u graag!
📧 E-mail: via de [contactpagina]
📞 Telefoon: 024 - 344 9818